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Dernière mise à jour : avril 2026
LATENIS (« nous », « notre » ou « notre ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web (latenis.com) et achetez nos produits. Veuillez lire attentivement cette politique.
1. Qui nous sommes
LATENIS est exploité par HK GEEKID CO., LIMITED, enregistrée à Hong Kong. Aux fins de la loi EU et de la loi britannique sur la protection des données, notre représentant au sein de l’Union européenne Eu est à déterminer – à nommer.
2. Informations que nous collectons
Informations personnelles que vous fournissez :
- Nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison lorsque vous passez une commande.
- Numéro de téléphone (facultatif, à des fins de livraison).
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne stockons pas les détails de la carte).
- Enregistrements de communication lorsque vous contactez notre équipe d’assistance.
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et système d’exploitation.
- Pages visitées, temps passé sur les pages et URL de référence.
- Identifiants de cookies (voir notre Politique en matière de cookies).
3. Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l’expédition et la livraison.
- Pour communiquer avec vous sur l’état de votre commande, les mises à jour de livraison et les demandes d’assistance.
- Pour traiter les paiements en toute sécurité via nos prestataires de paiement tiers.
- Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services.
- Pour respecter les obligations légales.
- Avec votre consentement, pour envoyer des communications marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
4. Base juridique du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Nécessité contractuelle :Pour exécuter votre commande et fournir les services que vous avez demandés.
- Obligation légale :Se conformer aux lois et réglementations applicables.
- Intérêt légitime :Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité du site Web.
- Consentement:Pour les communications marketing et les cookies non essentiels.
5. Services tiers
Nous partageons des données avec les catégories de tiers suivantes :
- Processeurs de paiement :Serveur BTCPay et virement bancaire — pour traiter vos paiements en toute sécurité. Chaque fournisseur traite les données selon sa propre politique de confidentialité.
- Transporteurs :Pour livrer vos commandes (nom, adresse, numéro de téléphone).
- Analytique:Nous pouvons utiliser des outils d’analyse respectueux de la vie privée qui ne vous suivent pas sur d’autres sites Web.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.
6. Conservation des données
- Dossiers de commandes et de transactions : Conservés pendant 7 ans conformément à la réglementation fiscale et comptable.
- Enregistrements de consentement marketing : conservés jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
- Dossiers de communication de support : conservés pendant 2 ans après la dernière interaction.
7. Transferts de données internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du EU/Royaume-Uni (y compris Hong Kong et les États-Unis). Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, notamment :
- Clauses contractuelles types (CCS) approuvées par la Commission européenne Eu.
- Processeurs de paiement certifiés selon le cadre de confidentialité des données EU-US ou des mécanismes équivalents.
8. Vos droits (consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni)
En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder:Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification:Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Effacement:Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des exigences légales de conservation).
- Restriction:Demandez que nous limitions le traitement de vos données.
- Portabilité:Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Objection:S’opposer au traitement basé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
- Retirer le consentement :Retirez votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous au support@latenis.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours.
9. Cookies
Notre site Web utilise des cookies essentiels pour fonctionner correctement et des cookies facultatifs pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de cookies sur notre site Web. Pour plus de détails, consultez notre politique en matière de cookies.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Cryptage SSL/TLS pour toutes les données en transit.
- Traitement des paiements sécurisé (nous ne stockons jamais les détails de la carte).
- Contrôles d’accès limitant l’accès aux données au personnel autorisé uniquement.
- Évaluations régulières de la sécurité de nos systèmes.
11. Confidentialité des enfants
Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web avec une « Dernière mise à jour » révisée. date.
13. Contactez-nous
Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits relatifs à la protection des données :
Email: support@latenis.com
Nous vous répondrons dans les 30 jours.