{"id":696,"date":"2026-05-21T07:31:48","date_gmt":"2026-05-21T06:31:48","guid":{"rendered":"https:\/\/latenis.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-05-21T09:11:56","modified_gmt":"2026-05-21T08:11:56","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/latenis.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-html\">\n<div class=\"legal-page\">\n<p style=\"background:#f0f9ff;border:1px solid #bae6fd;border-radius:6px;padding:10px 16px;font-size:13px;color:#0369a1;\"><strong>Remarque :<\/strong> Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise pr\u00e9vaut.<\/p>\n<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales derni\u00e8re mise \u00e0 jour : avril 2026<\/p>\n<p>Bienvenue \u00e0 <a href=\"https:\/\/latenis.com\/fr\/\">LATENIS<\/a>. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site Web (latenis.com) et en achetant nos produits, vous acceptez d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation (&#8220;Conditions&#8221;). Veuillez les lire attentivement avant de faire un achat.<\/p>\n<h3>1. Acceptation des conditions<\/h3>\n<p>En utilisant notre site Web ou en passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 16 ans et acceptez ces conditions. Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord, veuillez ne pas utiliser nos services.<\/p>\n<h3>2. Produits et services<\/h3>\n<p>LATENIS vend des smartphones Google Pixel pr\u00e9install\u00e9s avec GrapheneOS, ainsi que des accessoires ax\u00e9s sur la confidentialit\u00e9. Nous nous effor\u00e7ons d&rsquo;afficher avec pr\u00e9cision les descriptions de produits et les prix. Cependant:<\/p>\n<ul>\n<li>Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger les erreurs dans les prix ou les informations sur les produits.<\/li>\n<li>Les images des produits sont \u00e0 des fins d\u2019illustration ; les articles r\u00e9els peuvent varier en termes d\u2019\u00e9tat cosm\u00e9tique.<\/li>\n<li>Tous les produits sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Prix et paiements<\/h3>\n<ul>\n<li>Tous les prix sont affich\u00e9s en EUR (\u20ac) et incluent les taxes applicables selon notre mod\u00e8le d&rsquo;exp\u00e9dition DDP (Delivered Duty Paid).<\/li>\n<li>Nous acceptons les cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (via Stripe), PayPal et des paiements en en crypto-monnaie (via le serveur BTCPay).<\/li>\n<li>Le paiement est trait\u00e9 au moment de la passation de la commande. Si le paiement ne peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9, nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;annuler la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Exp\u00e9dition et livraison<\/h3>\n<p>Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre<a href=\"https:\/\/latenis.com\/fr\/politique-dexpedition\/\">Politique d&rsquo;exp\u00e9dition<\/a>pour des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les d\u00e9lais de livraison, les frais d\u2019exp\u00e9dition et la couverture r\u00e9gionale.<\/p>\n<h3>5. Retours et remboursements<\/h3>\n<p>Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre<a href=\"https:\/\/latenis.com\/fr\/politique-retour\/\">Remboursement &#038; Politique de retour<\/a>pour des informations d\u00e9taill\u00e9es sur l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 au retour, le processus et les d\u00e9lais.<\/p>\n<h3>6. GrapheneOS et logiciel<\/h3>\n<p>GrapheneOS est un syst\u00e8me d&rsquo;exploitation mobile open source sous licence MIT. Avis importants :<\/p>\n<ul>\n<li>GrapheneOS est fourni \u00ab tel quel \u00bb sans garantie d&rsquo;aucune sorte, expresse ou implicite.<\/li>\n<li>LATENIS pr\u00e9installe GrapheneOS pour plus de commodit\u00e9 et ne revendique pas la propri\u00e9t\u00e9 du logiciel GrapheneOS.<\/li>\n<li>Nous ne sommes pas affili\u00e9s, approuv\u00e9s ou sponsoris\u00e9s par le projet GrapheneOS ou ses d\u00e9veloppeurs.<\/li>\n<li>Vous \u00eates libre de modifier, remplacer ou supprimer l&rsquo;installation GrapheneOS \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li>Les mises \u00e0 jour logicielles sont fournies directement par le projet GrapheneOS et ne sont pas contr\u00f4l\u00e9es par LATENIS.<\/li>\n<li>La suppression de GrapheneOS ou l&rsquo;installation d&rsquo;un logiciel alternatif peut affecter votre \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 la garantie.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Garantie de l&rsquo;appareil<\/h3>\n<ul>\n<li>Tous les appareils sont livr\u00e9s avec un <strong>Garantie limit\u00e9e de 6 mois<\/strong> couvrant les d\u00e9fauts de fabrication et les dysfonctionnements du mat\u00e9riel dans des conditions normales d\u2019utilisation.<\/li>\n<li>La garantie ne couvre pas : les dommages physiques, les d\u00e9g\u00e2ts des eaux, les modifications logicielles, les r\u00e9parations non autoris\u00e9es ou l&rsquo;usure normale.<\/li>\n<li>Les r\u00e9clamations au titre de la garantie doivent \u00eatre soumises \u00e0 <strong>support@latenis.com<\/strong> avec preuve d&rsquo;achat et description du probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n<ul>\n<li>Le nom LATENIS, le logo et toutes les marques associ\u00e9es sont des marques commerciales de LATENIS. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/li>\n<li>Tout le contenu du site Web (textes, graphiques, conception) est la propri\u00e9t\u00e9 de LATENIS et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois applicables en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/li>\n<li>Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es de notre contenu sans autorisation \u00e9crite.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9. Comportement de l&rsquo;utilisateur<\/h3>\n<p>Lorsque vous utilisez notre site Web, vous vous engagez \u00e0 ne pas :<\/p>\n<ul>\n<li>Utiliser le site \u00e0 des fins ill\u00e9gales.<\/li>\n<li>Tenter d&rsquo;obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 nos syst\u00e8mes ou \u00e0 nos comptes d&rsquo;utilisateurs.<\/li>\n<li>Interf\u00e9rer avec le bon fonctionnement du site Web.<\/li>\n<li>Soumettez des informations fausses ou trompeuses.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>10. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Dans la mesure permise par la loi :<\/p>\n<ul>\n<li>LATENIS ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux ou cons\u00e9cutifs d\u00e9coulant de votre utilisation de nos produits ou de notre site Web.<\/li>\n<li>Notre responsabilit\u00e9 totale ne d\u00e9passera pas le montant que vous avez pay\u00e9 pour le produit ou le service en question.<\/li>\n<li>Cette limitation ne s&rsquo;applique pas \u00e0 la responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de blessures corporelles caus\u00e9es par n\u00e9gligence, ou en cas de fraude ou de fausse d\u00e9claration frauduleuse.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>11. Loi applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h3>\n<ul>\n<li>Ces Conditions sont r\u00e9gies par les lois de Hong Kong.<\/li>\n<li>Pour les consommateurs EU\/Royaume-Uni, vous conservez le droit d\u2019intenter une proc\u00e9dure dans votre pays de r\u00e9sidence et les lois obligatoires sur la protection des consommateurs de votre pays de r\u00e9sidence s\u2019appliqueront.<\/li>\n<li>Tout litige sera d&rsquo;abord tent\u00e9 d&rsquo;\u00eatre r\u00e9solu par communication directe avec notre \u00e9quipe d&rsquo;assistance. S&rsquo;ils ne sont pas r\u00e9solus, les litiges peuvent \u00eatre soumis au Centre d&rsquo;arbitrage international de Hong Kong (HKIAC) ou, pour les consommateurs EU, \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e9solution des litiges en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>12. Droits des consommateurs de l&rsquo;UE<\/h3>\n<p>Pour les consommateurs de l&rsquo;Union europ\u00e9enne et du Royaume-Uni, rien dans les pr\u00e9sentes Conditions n&rsquo;exclut ou ne limite les droits dont vous disposez en vertu des lois obligatoires applicables en mati\u00e8re de protection des consommateurs, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n<ul>\n<li>Le droit de r\u00e9tractation au titre de la directive EU 2011\/83\/EU (voir notre<a href=\"https:\/\/latenis.com\/fr\/politique-retour\/\">Politique de remboursement<\/a>).<\/li>\n<li>Le droit de recevoir des biens conformes au contrat en vertu de la directive sur les ventes aux consommateurs.<\/li>\n<li>Le droit \u00e0 un recours pour les marchandises non conformes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>13. Modifications de ces conditions<\/h3>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces conditions de temps \u00e0 autre. Les modifications importantes seront communiqu\u00e9es via notre site Web. L&rsquo;utilisation continue de nos services apr\u00e8s la publication des modifications constitue l&rsquo;acceptation des conditions r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n<h3>14. Contactez-nous<\/h3>\n<p>Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes Conditions :<br \/>Email: <strong><a href=\"mailto:support@latenis.com\">support@latenis.com<\/a><\/strong><\/p>\n<style>\n  .legal-page h2 {\n    font-size: 22px; font-weight: 700; color: #1e293b;\n    margin: 36px 0 14px; padding-bottom: 10px;\n    border-bottom: 2px solid #e2e8f0;\n  }\n  .legal-page h3 {\n    font-size: 17px; font-weight: 600; color: #334155;\n    margin: 28px 0 10px;\n  }\n  .legal-page p {\n    font-size: 15px; color: #475569; line-height: 1.8; margin: 0 0 14px;\n  }\n  .legal-page ul, .legal-page ol {\n    margin: 0 0 16px 22px; font-size: 15px; color: #475569; line-height: 1.9;\n  }\n  .legal-page li { margin-bottom: 6px; }\n  .legal-page strong { color: #1e293b; }\n  .legal-page table {\n    width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px;\n    margin: 16px 0; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.06);\n  }\n  .legal-page th {\n    background: #f1f5f9; color: #475569; font-weight: 600;\n    padding: 10px 14px; text-align: left;\n    border-bottom: 2px solid #e2e8f0;\n  }\n  .legal-page td {\n    padding: 11px 14px; border-bottom: 1px solid #f1f5f9; color: #475569;\n  }\n  .legal-page tr:last-child td { border-bottom: none; }\n  .legal-page a { color: #3b82f6; text-decoration: none; }\n  .legal-page a:hover { text-decoration: underline; }\n  .legal-page blockquote {\n    border-left: 4px solid #e94560; background: #fff1f2;\n    margin: 16px 0; padding: 14px 18px; border-radius: 0 6px 6px 0;\n    color: #475569; font-size: 14px;\n  }\n<\/style>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Remarque : Cette page est une traduction. 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